Mr.Alex
28.07.2007, 06:03
ю> Мы сожалеем о том, что у Вас сложилась такая точка зрения
ю> относительно нашей работы.
ю> Ваши рассуждения, о том, что до Вашего обращения абоненты получали
ю> доступ к сети Интернет с любой точкой доступа, являются
ю> ошибочными.
ю> Позвольте подчеркнуть, что все предоставленные по Вашему номеру
ю> 80664174472 услуги, в том числе, доступ к сети Интернет, были
ю> протарифицированы корректно, в соответствии с зафиксированным
ю> объемом и действующими тарифами ценового пакета, в котором
ю> обслуживается Ваш мобильный номер. Следовательно, оснований для
ю> проведения перерасчета стоимости доступа с помощью услуги
ю> <Мобильный GPRS Интернет>, осуществленные через точку доступа www.jeans.ua - нет.
ю> Тем не менее, Вы имеете полное право на свою точку зрения и мы ее
ю> уважаем. Благодарим Вас за внимание к нашему сайту.
ю> Проведенная проверка и тесты сервиса неподтвердили проблему,
ю> описанную Вами в письме.
ю> При подключении со строкой инициализации
ю> at+cgdcont=1,"ip","internet"появляется ошибка номер 734.
я> Развели красиво. Очень красиво. Зачот!
ю> Причину, по которой Ваш телефон "выбрал" (ет) приоритетную точку
ю> доступа www.jeans.ua рекомендуем уточнить, обратившись к
ю> производителю Вашего терминала.
я> Да при чем тут терминал, в настройках соединения другого компьютера,
я> просто была строка инициализации Гига-интернет от Лайфа. Но красиво
я> "развели", заценено по достоинству.
ю> Проведенная проверка и тесты сервиса не подтвердили проблему,
ю> описанную Вами в письме.
я> В это легко поверить. Я сам подсказал Вам способ "разрулить" данный
я> вопрос, чтобы не возвращать деньги. Типа, "сам дурак - вот и плати".
я> На 99% уверен, что оборудование/софт было просто "подправлены" и на
я> строку инициализации at+cgdcont=1,"ip","internet" теперь уже
я> выдается код ошибки 734.
ю> При подключении со строкой инициализации
ю> at+cgdcont=1,"ip","internet"появляется ошибка номер 734.
я> Благодарю за ответ, карточка с номером 066-4174472 "ушла" в /dev/nul..
я> Можете ее удалить и выпустить номер в продажу заново.
я> Всего доброго!
ю> 734 The PPP link control protocolwas terminated.
[skip]
ю> Причину, по которой Ваш телефон "выбрал" (ет) приоритетную точку
ю> доступа www.jeans.ua рекомендуем уточнить, обратившись к
ю> производителю Вашего терминала.
ю> Ваша тема будет звучать правильно, если она будет
ю> сформулирована следующим образом:
ю> at+cgdcont=1,"ip","www.jeans.ua" - строка инициализации с точкой
ю> доступа www.jeans.ua, гарантируем работу услуги Мобильный
ю> GPRS-Интернет
ю> at+cgdcont=1,"ip","hyper.net"- строка инициализации с точкой
ю> доступа hyper.net, гарантируем работу услуги Гипер.NET
ю> at+cgdcont=1,"ip","internet(и т.п.)" - строка инициализации с
ю> несуществующей в нашей сети точкойдоступа, корректная работа
ю> услуг в нашей сети не гарантируется.
я> Это понятно, что "at+cgdcont=1,"ip","internet(ит.п.)" - строка
я> инициализации с несуществующей в вашей сети точкой доступа, корректная
я> работа услуг в вашей сети не гарантируется" - вопрос в другом: почему
я> при "строке инициализации с несуществующейв вашей сети точкой
я> доступа" - было всеже установлено соединениеи произошла тарификация?
я> Почему просто не было информативного сообщенияоб ошибке, которая
я> отображается при использовании некорректнойточки доступа, у других
я> операторов сотовой связи? Отсюда, следуя логике, понимать можно только
я> одно - со стороны оборудования оператора сотовой связи это сделано
я> преднамеренно, чтобы абонент, допустивший ошибку - "поплатился" за это
я> из своего кармана. Другие варианты не подходят, как ни крути. Если я
я> ошибаюсь, то готов выслушать конструктивноеобъяснение.
ю> 2007-07-10 по номеру, указанному Вами в письме (8066 4174472),
ю> начиная с 15:26:13 были зафиксированы GPRS подключения с различной
ю> длительностьюи разным трафиком, через точку доступа www.jeans.ua,
ю> что привело к снятию суммы -60,72грн.
ю> При некорректно прописанной точке доступа, подключение
ю> происходит, либо через стандартную точку доступа, либо вообще не
ю> происходит, зависит от модели используемоготерминалаи ОС,
ю> установленнойна Вашем ПК.
я> То есть, как я понимаю, at+cgdcont=1,"ip","internet"и
я> at+cgdcont=1,"ip","www.jeans.ua" - это одно и тоже? Покорно благодарю!
я> Если это так, то хорошая тема написать о том, что во всем и как обычно
я> - виноват абонент... Терминал Siemens S55, OC WindowsXP Pro.
> Номер телефона: JEANS (+38066)
> Контактный телефон: 8 066 4174472
> Вопрос о: Предоплаченный сервис
> Тема: финансовые вопросы (счета, тарификацияуслуг,другое)
> Имеется проблема: номер 8-066-4174472 использовался для услуги
> гипернет на ноутбуке моей жены. Сегодня мобильный телефон был
> подключен к стационарному компьютеру,иесть маленькое "но" - строка
> инициализации была прописана at+cgdcont=1,"ip","internet", а не
> at+cgdcont=1,"ip","hyper.net",то есть неправильно. Странно только,
> почему произошло соединение при неправильной строке
> инициализации? В результате, примерно 61грн на счету - канули в
> никуда (и всеже - куда они делись?). Приблизительно за полчаса
> работы в интернете. Просьба разобраться, куда подевались деньги со
> счета, и вообще - что произошло?
ю> относительно нашей работы.
ю> Ваши рассуждения, о том, что до Вашего обращения абоненты получали
ю> доступ к сети Интернет с любой точкой доступа, являются
ю> ошибочными.
ю> Позвольте подчеркнуть, что все предоставленные по Вашему номеру
ю> 80664174472 услуги, в том числе, доступ к сети Интернет, были
ю> протарифицированы корректно, в соответствии с зафиксированным
ю> объемом и действующими тарифами ценового пакета, в котором
ю> обслуживается Ваш мобильный номер. Следовательно, оснований для
ю> проведения перерасчета стоимости доступа с помощью услуги
ю> <Мобильный GPRS Интернет>, осуществленные через точку доступа www.jeans.ua - нет.
ю> Тем не менее, Вы имеете полное право на свою точку зрения и мы ее
ю> уважаем. Благодарим Вас за внимание к нашему сайту.
ю> Проведенная проверка и тесты сервиса неподтвердили проблему,
ю> описанную Вами в письме.
ю> При подключении со строкой инициализации
ю> at+cgdcont=1,"ip","internet"появляется ошибка номер 734.
я> Развели красиво. Очень красиво. Зачот!
ю> Причину, по которой Ваш телефон "выбрал" (ет) приоритетную точку
ю> доступа www.jeans.ua рекомендуем уточнить, обратившись к
ю> производителю Вашего терминала.
я> Да при чем тут терминал, в настройках соединения другого компьютера,
я> просто была строка инициализации Гига-интернет от Лайфа. Но красиво
я> "развели", заценено по достоинству.
ю> Проведенная проверка и тесты сервиса не подтвердили проблему,
ю> описанную Вами в письме.
я> В это легко поверить. Я сам подсказал Вам способ "разрулить" данный
я> вопрос, чтобы не возвращать деньги. Типа, "сам дурак - вот и плати".
я> На 99% уверен, что оборудование/софт было просто "подправлены" и на
я> строку инициализации at+cgdcont=1,"ip","internet" теперь уже
я> выдается код ошибки 734.
ю> При подключении со строкой инициализации
ю> at+cgdcont=1,"ip","internet"появляется ошибка номер 734.
я> Благодарю за ответ, карточка с номером 066-4174472 "ушла" в /dev/nul..
я> Можете ее удалить и выпустить номер в продажу заново.
я> Всего доброго!
ю> 734 The PPP link control protocolwas terminated.
[skip]
ю> Причину, по которой Ваш телефон "выбрал" (ет) приоритетную точку
ю> доступа www.jeans.ua рекомендуем уточнить, обратившись к
ю> производителю Вашего терминала.
ю> Ваша тема будет звучать правильно, если она будет
ю> сформулирована следующим образом:
ю> at+cgdcont=1,"ip","www.jeans.ua" - строка инициализации с точкой
ю> доступа www.jeans.ua, гарантируем работу услуги Мобильный
ю> GPRS-Интернет
ю> at+cgdcont=1,"ip","hyper.net"- строка инициализации с точкой
ю> доступа hyper.net, гарантируем работу услуги Гипер.NET
ю> at+cgdcont=1,"ip","internet(и т.п.)" - строка инициализации с
ю> несуществующей в нашей сети точкойдоступа, корректная работа
ю> услуг в нашей сети не гарантируется.
я> Это понятно, что "at+cgdcont=1,"ip","internet(ит.п.)" - строка
я> инициализации с несуществующей в вашей сети точкой доступа, корректная
я> работа услуг в вашей сети не гарантируется" - вопрос в другом: почему
я> при "строке инициализации с несуществующейв вашей сети точкой
я> доступа" - было всеже установлено соединениеи произошла тарификация?
я> Почему просто не было информативного сообщенияоб ошибке, которая
я> отображается при использовании некорректнойточки доступа, у других
я> операторов сотовой связи? Отсюда, следуя логике, понимать можно только
я> одно - со стороны оборудования оператора сотовой связи это сделано
я> преднамеренно, чтобы абонент, допустивший ошибку - "поплатился" за это
я> из своего кармана. Другие варианты не подходят, как ни крути. Если я
я> ошибаюсь, то готов выслушать конструктивноеобъяснение.
ю> 2007-07-10 по номеру, указанному Вами в письме (8066 4174472),
ю> начиная с 15:26:13 были зафиксированы GPRS подключения с различной
ю> длительностьюи разным трафиком, через точку доступа www.jeans.ua,
ю> что привело к снятию суммы -60,72грн.
ю> При некорректно прописанной точке доступа, подключение
ю> происходит, либо через стандартную точку доступа, либо вообще не
ю> происходит, зависит от модели используемоготерминалаи ОС,
ю> установленнойна Вашем ПК.
я> То есть, как я понимаю, at+cgdcont=1,"ip","internet"и
я> at+cgdcont=1,"ip","www.jeans.ua" - это одно и тоже? Покорно благодарю!
я> Если это так, то хорошая тема написать о том, что во всем и как обычно
я> - виноват абонент... Терминал Siemens S55, OC WindowsXP Pro.
> Номер телефона: JEANS (+38066)
> Контактный телефон: 8 066 4174472
> Вопрос о: Предоплаченный сервис
> Тема: финансовые вопросы (счета, тарификацияуслуг,другое)
> Имеется проблема: номер 8-066-4174472 использовался для услуги
> гипернет на ноутбуке моей жены. Сегодня мобильный телефон был
> подключен к стационарному компьютеру,иесть маленькое "но" - строка
> инициализации была прописана at+cgdcont=1,"ip","internet", а не
> at+cgdcont=1,"ip","hyper.net",то есть неправильно. Странно только,
> почему произошло соединение при неправильной строке
> инициализации? В результате, примерно 61грн на счету - канули в
> никуда (и всеже - куда они делись?). Приблизительно за полчаса
> работы в интернете. Просьба разобраться, куда подевались деньги со
> счета, и вообще - что произошло?