В начале сентября купил ДиДжус. После около 10часов разговора (не подрят) телефон не видит карту. Ни каких мех. воздействий не было и т.д. Что это может быть? Ходил в серв. центр - ничем не могут помочь, покупай новый стартовый и пользуйся дальше... Накатал телегу на имя начальника областного отделения киевстар, сказали - жди ответа.
Мне просто интересно кто знает случаи, что бы опсос менял убитые (не по моей вине) карты на новые. Стоит ли напрягаться или и правда взять купить новый стартовый? г. Запорожье.

В начале сентября купил ДиДжус. После около 10часов разговора (не подрят) телефон не видит карту. Ни каких мех. воздействий не было и т.д. Что это может быть? Ходил в серв. центр - ничем не могут помочь, покупай новый стартовый и пользуйся дальше... Накатал телегу на имя начальника областного отделения киевстар, сказали - жди ответа.
Мне просто интересно кто знает случаи, что бы опсос менял убитые (не по моей вине) карты на новые. Стоит ли напрягаться или и правда взять купить новый стартовый? г. Запорожье.

Если 50грн - не деньги для тебя, легче купить новый и не парится, но если наоборот - при предьявлении чека они ОБЯЗАНЫ заменить симку с возращением остатка но БЕЗ сохранения номера

Дело не в деньгах. В принципе.
Они согласны возвратить деньги, НО на НОВЫЙ стартовый который я должен купить за собственные деньги. Т.Е. еще минус полтинник. А если так и дальше пойдет. Каждые 10-15 часов разговора меняешь симку. Здесь и объяснение почему звонки бесплатны. И еще вопрос. Они проводят экспертизу где сказано что сим-карты испорчена в результате мех. воздействия по моей вине. НО! Это же их эксперт. А где можно найти независимого эксерта по этим делам. Просто очень интересно есть ли хоть какие-нибудь шансы? Я имею в виду реальные.

Дело не в деньгах. В принципе.
Они согласны возвратить деньги, НО на НОВЫЙ стартовый который я должен купить за собственные деньги. Т.Е. еще минус полтинник. А если так и дальше пойдет. Каждые 10-15 часов разговора меняешь симку. Здесь и объяснение почему звонки бесплатны. И еще вопрос. Они проводят экспертизу где сказано что сим-карты испорчена в результате мех. воздействия по моей вине. НО! Это же их эксперт. А где можно найти независимого эксерта по этим делам. Просто очень интересно есть ли хоть какие-нибудь шансы? Я имею в виду реальные.

Уважаемый.
Я всегда приветствую точность формулировки вопроса, коего у вас нет.
ОПРЕДЕЛИТЕСЬ, что вы хотите от КС?
Замену?
Идите, пишите кляузу и вам все поменяют (лично знаю людей, которые в такой ситуауции возращали карточку, деньги на счету правда без сохранения номера).
Есть другие желания - ВСЕ ЧЕРЕЗ СУД...
Как минимум обменять они должны....
Выиграете - все вам поменяют, моральный может даже даже возместят, экспертизу независимую оплатят, судовую машину тоже...

Хотел знать заменят или нет. А если не захотят менять, что делать в этом случае?